Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Como realizar trocas e devoluções

1. Trocas em Lojas Físicas:
   • Você pode trocar ou devolver os produtos comprados em qualquer uma de nossas lojas físicas.
   • Para isso, basta apresentar o ticket de compra original junto com o produto.
2. Trocas e Devoluções Online:
   • Se preferir, você pode solicitar a troca ou devolução diretamente da sua casa.
   • Envie um e-mail para [email protected] com os detalhes da sua compra e o motivo da troca ou devolução.
   • Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.

Condições para Devoluções

• As devoluções só podem ser realizadas dentro de 7 dias após a data da compra.
• Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.

Reembolsos

• Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original.
• O tempo para o reembolso pode variar conforme o método de pagamento e a instituição financeira.

Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e oferecer um processo de trocas e devoluções fácil e conveniente. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco!